Zimné mesiace sú pre autokozmetiku tradične najnáročnejšie. Ja to volám „obdobie špinavých áut“. Ľudia prichádzajú domov neskôr, je tma, chýba energia riešiť údržbu vozidla a prirodzene klesá aj dopyt po našich produktoch.
Práve počas tohto obdobia som začal premýšľať nad tým, ako zostať v kontakte so zákazníkmi aj v čase, keď ich záujem o autokozmetiku ide do úzadia. Výsledkom bol nový komunikačný kanál, ktorý sme predtým vôbec neriešili – podcast Detailingová jazda.
Prečo práve podcast
Na Instagrame alebo Facebooku máme len pár sekúnd, aby sme zaujali človeka. Edukačný obsah funguje, ale len v krátkej forme. Podcast je iný svet – dlhšia pozornosť, prirodzenejší kontakt a žiadne rušenie algoritmom.
Podcast sa dá počúvať v aute, v dielni, pri práci v detailingovom štúdiu či autoumyvárke. Presne tam, kde sú naši zákazníci a partneri. Preto som mal pocit, že tento formát im dokáže zapadnúť do dennej rutiny úplne prirodzene.
Ako sme začali
Koncept som chcel uchopiť čo najorganicky.
Do štúdia som pozval našich partnerov – detailerov, ktorí poznajú naše produkty najlepšie a denne s nimi pracujú. Rozprávame sa o ich začiatkoch, nastavení cien, prevádzkových problémoch a aj o vtipných či kontroverzných situáciách z praxe.
Nejde o to tlačiť produkty. Ide o autentický pohľad do sveta detailerov, ktorý bežný zákazník nevidí.
A čo je najlepšie? Veľa našich zákazníkov sa v ich príbehoch nájde.
Jedna epizóda = obsah na celé týždne
To, čo nevieme dostať vcelku na Instagram alebo Facebook, rozsekáme na menšie časti:
- krátke klipy,
- Reels a Shorts,
- citáty a grafiky,
- vysvetľujúce posty a príbehy.
Z jednej hodinovej epizódy získame 10+ krátkych videí, ktoré vieme rozumne naplánovať. Je to pravidelný obsah bez stresu a bez vymýšľania ďalších formátov.
A presne tu si uvedomujem, že podcast nie je len „formát“.
V NONSTOPSTUDIO pomáhame firmám vytvoriť koncept, nahrať epizódy a vyťažiť z nich maximum pre sociálne siete.
Veľa ľudí chce podcast, ale nevedia, ako ho uchopiť tak, aby dával zmysel – presne s tým pomáhame.
Dáta a spätná väzba, ktoré nás presvedčili
Podcast nevytvára SEO v tradičnom zmysle, ale vytvára dôveru. Dôvera sa prejaví tak, že ľudia začnú značku vyhľadávať. Presne to vidíme v dátach – od momentu, keď sme začali publikovať podcasty, organické dopyty PROJECT-F rastú kontinuálne, čo sa v grafe predtým nedialo.
Pre mňa bol najsilnejší moment, keď sa v recenziách na našom webe začali objavovať konkrétne odkazy na podcast:
„Kúpil som si tento produkt, lebo ste ho spomínali v podcaste.“
„Podcast ma presvedčil, že to chcem vyskúšať.“
To však nebol jediný signál.
Viaceré naše reels z podcastu prekonali hranicu 100 000+ organických zhliadnutí.
Vznikli stovky komentárov, v ktorých ľudia reagovali na konkrétne situácie a názory detailerov.
Potvrdilo sa nám, že autentický rozhovor má oveľa väčší zásah a dôveru než tradičná reklama.
Toto je pre malú značku obrovská vec.
Nerobíme influencer marketing. Budujeme dôveru – obsahom.
A práve pri skeptických zákazníkoch, čo chlapi pri testovaní nových produktov často sú, funguje táto forma najviac.
Čo sme si z toho odniesli
Podcast nie je len o počúvateľnosti alebo YouTube zobrazeniach.
Je to spôsob, ako ukázať pozadie našich produktov, proces práce detailerov a zároveň posilniť hodnotu značky PROJECT-F.
Priniesol nám:
- organické predaje,
- vyššie povedomie o značke,
- pravidelný prúd obsahových formátov,
- komunitu, ktorá reaguje, diskutuje a dôveruje.
To je pre malú slovenskú značku presne ten typ kanála, ktorý dáva zmysel.
Chcete vlastný podcast?
Ak nad podcastom uvažujete – či už ako firma, e-shop, autoservis alebo akákoľvek prevádzka – rád vám pomôžem celý proces nastaviť.
V NONSTOPSTUDIO v Bratislave ponúkame:
- tvorbu konceptu,
- nahrávanie v štúdiu,
- strih a postprodukciu,
- kompletný balík klipov pre sociálne siete.
Nie ako reklamu.
Ak chcete, aby podcast pracoval pre vás rovnako ako pre nás, rád vám ukážem, ako začať.
